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인플루언서마케팅의 정의 및 효과

2024-04-11 11:04:54
이승윤
인플루언서마케팅의 정의 및 효과

인플루언서마케팅의 정의

  ■ 인플루언서(Influencer)란 ‘영향력 있는 사람’이란 뜻으로, 인스타그램, 유튜브 등 SNS에서 수십만 명의 구독자(팔로워)를 보유한 ‘SNS 유명인’을 뜻함.

  ■ 인플루언서와  브랜드간  협업을  바탕으로  대중들에게  맞춤형  바이럴  콘텐츠를 제공하여 제품을 홍보하는 활동을 의미함.

  ■ 기업의  브랜드  콘텐츠로  소비자와  기업의  소통을  돕는  조력자의  역할과 파급력 있는 홍보가 주된 역할임.

  ■ 대중에게 영향력 있는 인플루언서의 한마디는 상품의 닉네임으로, 그 자체로 바이럴 효과로 이어짐.

  ■ 그렇기 때문에 마케팅에 있어 기업이 말하고자 하는 스토리를 전달하는 커뮤니케이터  역할을  인플루언서에게  맡겨서  진행하는  경우가  많으며  대중은  

       콘텐츠  형태로 이야기를 전달할 때 친밀함을 느끼고 인플루언서의 마케팅을 경청함.

 

 인플루언서마케팅이 효과적인 이유

  ■ 방대한  기업의  광고  메시지에  이전과는  다르게  소비자들은  시각화된  '입소문  정보', 다시 말해 바이럴 정보를 자신의 구매행동에 반영하고 있음.

  ■ 따라서 바이럴마케팅을 진행하려는 기업의 수요가 증가하고 있음. 현재 바이럴 정보 의 발생과 전파에 개입할 수 있는 창구의 역할을 인플루언서가 맡고 있음.

  ■ 유입경로별  구매전환율을  비교해보면  이메일,  검색광고,  자연유입  등  다양한  매체보다 추천을 통해 유입된 경우 구매 전환율이 현저하게 높음.

  ■ 특히 상위 25% 기업의 구매전환율은 중앙값보다 2배가량 더 높은 효과를 보임.

 

  ■ 인플루언서는  이미  고정적인  팔로워를  보유하고  있어  소비로의  유입이  상대적으로 용이하고, 본인의 경험을 진솔한 방식으로 공유할 수 있음.

  ■ 함샤우트의  분석리포트  ‘콘텐츠  매터스’의  조사  결과에  따르면  인플루언서가  소비자의 구매 결정 과정에서 높은 영향력을 발휘함.

  ■ 인플루언서를  활용한  마케팅은  다양한  산업군에  활용이  가능하며  뷰티, 교육, 음식, 건강, 음악, 경영, 법, 여행, 패션, 게임, 라이프스타일 등 최상위 16개의            

       산업군에서 인플루언서가 각각 존재하고 있기 때문에 범용성이 높은 마케팅이라고 볼 수 있음.

  ■ DMC미디어에서  20~50대 인플루언서  콘텐츠 이용자  조사결과  구독 수는 성별에서는 큰 차이가  없었으며  전체  이용자의  절반  가량이  10개 미만의 

      계정을  구독하고 있으나, 20대의 경우 18%가 인플루언서 계정을 100개이상 구독하고 있으며, 20대의 영향력이 더 크게 나타남.

  ■ 인플루언서  계정을  구독하는  이유로는  인플루언서의  진정성에  따른  요인이  가장  큰 것으로 나타나고 있으며 이는 연령에 관계없이 동일한 것으로 나타남.

  ■ 인플루언서  마케팅의  장점은  SMCRE  모델  적용했을  때 이전  매스미디어에서  개인 맞춤  디지털  미디어로  소비형태가  변화됨에  따라  소비자들은  

       매스미디어보다  각각 다양한  메시지를  전달하는  인플루언서의  콘텐츠의  메시지에  설득력을  느끼게  되는 장점이 있음.